Las organizaciones actuales requieren una forma consistente y práctica de organizar las interacciones entre personas, aplicaciones y servicios con el fin de crear nuevos y mejorados procesos de negocio. Una solución BPM debe contemplar ser utilizada por analistas de negocio y no necesariamente y siempre por desarrolladores a la hora de diseñar o redefinir los procesos de negocio de una empresa. Por eso la facilidad de manejo y operaciones en un sistema BPM es fundamental, así como la escalabilidad del sistema a medida que los procesos aumenten en número. MECATENA utiliza como sistemas BPM soluciones Open Source J2EE que maximizan el retorno de la inversión de sus clientes, lo que constituye un factor diferenciador fundamental en comparación con las demás soluciones comerciales de muy elevado precio.